Ruilen en retourneren

Op alle gekochte artikelen zit een garantie van vier weken na ontvangst. Mail ons de klacht, het ordernummer en foto van de klacht door en stuur deze naar info@alcafashion.com. Wij zullen je klacht zo snel mogelijk in behandeling nemen. Je kunt geen...

Heb je een verkeerde maat of een ander product ontvangen dan besteld? Neem dan eerst contact op met onze klantenservice via info@alcafashion.com. Zodra wij je mailtje hebben ontvangen zullen wij ervoor zorgen dat je het product zo snel mogelijk toegestuurd...

Ontbreekt er een artikel in jouw zending? Neem dan contact op met onze klantenservice via info@alcafashion.com. Geen paniek! Wij zullen zo snel mogelijk uitzoeken waar het artikel blijft.

Retourneren is op eigen risico en kosten. Bewaar je verzendbewijs goed totdat het zeker is dat we deze hebben ontvangen.

De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping...

Wil je de bestelde artikelen ruilen of retourneren? Op onze retourpagina vind je alle stappen en info om je ruiling of retour in orde te maken. NAAR RETOUR PAGINA ...